Documento legal

Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de NeuroIAHub y establecen determinadas condiciones generales relacionadas con la información y los servicios presentados a través del sitio. Al navegar o utilizar las funcionalidades disponibles, el usuario reconoce haber tenido acceso a estos términos.

1. Sobre NeuroIAHub

NeuroIAHub ofrece servicios B2B relacionados con:

  • consultoría y transformación digital
  • diseño y desarrollo web
  • automatización
  • Inteligencia Artificial
  • CRM
  • sistemas de seguimiento
  • captación y procesos digitales
  • integración de herramientas tecnológicas

El alcance concreto de cada servicio se define en la propuesta, presupuesto, contrato o acuerdo correspondiente con cada cliente.

2. Información del sitio

La información publicada tiene finalidad informativa y comercial. La descripción general de una solución no implica que todas sus funcionalidades estén incluidas automáticamente en todos los proyectos. Las características, herramientas, integraciones, plazos y entregables dependerán del alcance contratado.

3. Diagnóstico

La solicitud de un diagnóstico mediante el sitio no constituye automáticamente una contratación. El diagnóstico inicial permite conocer necesidades, procesos y objetivos para determinar posibles soluciones. Cuando corresponda, NeuroIAHub podrá presentar posteriormente una propuesta comercial específica.

4. Contratación

Cuando una empresa decida contratar servicios, las condiciones específicas podrán establecerse mediante:

  • propuesta comercial
  • presupuesto
  • orden de trabajo
  • contrato
  • acuerdo electrónico
  • documento de alcance

Dicho documento podrá especificar: servicios incluidos, entregables, precio, moneda, modalidad de pago, cronograma, responsabilidades, integraciones, soporte, mantenimiento y condiciones de cancelación. Las condiciones específicas acordadas para un proyecto prevalecerán respecto de las descripciones comerciales generales del sitio en aquello que corresponda.

5. Servicios de terceros

Algunas soluciones pueden utilizar herramientas, plataformas o servicios proporcionados por terceros. Por ejemplo: hosting, CRM, mensajería, agenda, automatización, Inteligencia Artificial, correo electrónico, servicios de dominio y APIs. La disponibilidad y condiciones de esos servicios pueden depender de sus respectivos proveedores. No se afirman asociaciones o partnerships que no existan.

6. Inteligencia Artificial

Las soluciones de Inteligencia Artificial pueden utilizarse para automatizar, asistir, organizar, clasificar o facilitar determinados procesos. Los sistemas de IA pueden generar respuestas que requieran revisión humana dependiendo de su finalidad y contexto. NeuroIAHub no presenta sistemas de IA como sustitutos universales del criterio profesional humano.

7. Sector salud

NeuroIAHub es una empresa de servicios digitales y tecnológicos B2B. No presta servicios médicos, no realiza diagnósticos clínicos, no prescribe tratamientos y no sustituye a médicos, odontólogos u otros profesionales sanitarios. Las soluciones dirigidas al sector salud están orientadas principalmente a procesos administrativos, comunicacionales, organizativos, comerciales y tecnológicos.

8. Responsabilidades de las partes

Cada cliente será responsable de proporcionar información, contenidos, bases de datos, credenciales, marcas, fotografías y demás materiales que esté legalmente autorizado a utilizar y compartir para la ejecución del proyecto.

NeuroIAHub, por su parte, actuará conforme al alcance contratado y aplicará las obligaciones que le correspondan respecto de los servicios prestados y del tratamiento de información al que pudiera acceder durante su ejecución.

Cuando un proyecto implique tratamiento de datos personales por cuenta del cliente, las responsabilidades, instrucciones, medidas de seguridad y condiciones aplicables podrán establecerse mediante el correspondiente acuerdo contractual o de tratamiento de datos.

9. Propiedad intelectual

El nombre NeuroIAHub, su identidad visual, textos originales, diseños, materiales y contenidos propios publicados en el sitio están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual. No podrán reproducirse, distribuirse o explotarse comercialmente sin autorización cuando corresponda. Los derechos sobre tecnologías, marcas y herramientas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

10. Proyectos para clientes

La propiedad, licencia y derechos de uso sobre los entregables desarrollados para clientes deberán determinarse en el acuerdo específico de cada proyecto. No se establece aquí una transferencia automática de todos los derechos si esa condición no fue acordada.

11. Disponibilidad del sitio

NeuroIAHub procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero pueden producirse interrupciones relacionadas con mantenimiento, infraestructura, proveedores externos o circunstancias técnicas.

12. Resultados comerciales

Salvo que se establezca expresamente lo contrario en un acuerdo específico, NeuroIAHub no garantiza niveles determinados de facturación, cantidad de clientes, retorno sobre la inversión (ROI) ni otros resultados comerciales concretos.

El desempeño de una estrategia o sistema puede depender de múltiples factores ajenos al control directo de NeuroIAHub, incluyendo las condiciones del mercado, oferta, demanda, presupuesto disponible, ejecución, competencia, procesos comerciales, equipo humano y contexto económico.

NeuroIAHub se compromete a prestar los servicios contratados conforme al alcance y condiciones específicamente acordados con cada cliente.

13. Uso adecuado de los servicios

El usuario y el cliente se comprometen a no utilizar el sitio, las automatizaciones, integraciones, sistemas de Inteligencia Artificial u otras soluciones proporcionadas por NeuroIAHub para actividades ilícitas, fraudulentas, engañosas, invasivas de la privacidad o que vulneren derechos de terceros.

Tampoco deberán utilizarse las soluciones para introducir, transmitir o procesar información respecto de la cual el usuario o cliente no cuente con autorización o base legítima suficiente.

14. Confidencialidad

Durante la prestación de determinados servicios, las partes podrán acceder a información comercial, estratégica, técnica u operativa de carácter confidencial.

Cada parte se compromete a utilizar dicha información únicamente para las finalidades relacionadas con el servicio contratado y a adoptar medidas razonables para evitar su divulgación no autorizada.

Las condiciones específicas de confidencialidad podrán ampliarse mediante el contrato o acuerdo correspondiente.

Las obligaciones específicas de confidencialidad relacionadas con datos personales se aplicarán conforme a la normativa vigente y a los acuerdos particulares que correspondan.

15. Credenciales y accesos tecnológicos

Cuando para ejecutar un proyecto sea necesario acceder a cuentas, plataformas, servicios o sistemas del cliente, dichos accesos deberán utilizarse exclusivamente para las finalidades autorizadas y dentro del alcance contratado.

El cliente deberá mantener bajo su control las credenciales principales cuando la plataforma lo permita y comunicar oportunamente cualquier modificación que pueda afectar la prestación del servicio.

NeuroIAHub utilizará los accesos que le sean proporcionados únicamente en la medida necesaria para la ejecución de los servicios contratados y conforme a las autorizaciones correspondientes.

16. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales relacionado con el uso del sitio web se encuentra explicado en nuestra Política de Privacidad.

Cuando un servicio contratado implique tratamiento de datos personales por cuenta de un cliente, podrán establecerse condiciones adicionales específicas de protección de datos conforme a las características del proyecto, la naturaleza de la información tratada y la normativa aplicable.

17. Modificaciones

Estos Términos y Condiciones podrán actualizarse cuando cambien los servicios, el funcionamiento del sitio o la normativa aplicable.

Última actualización: 3 de octubre de 2026

18. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación que resulte aplicable a la relación jurídica correspondiente.

Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones deberá interpretarse como una renuncia o limitación de derechos que tengan carácter inderogable conforme a la normativa aplicable.

Cuando corresponda, las condiciones específicas relativas a jurisdicción, mecanismos de resolución de controversias y legislación aplicable a una relación B2B podrán establecerse en el contrato o acuerdo particular celebrado con el cliente.

Consultá también nuestra Política de Privacidad.